Cadrage et choix des processus
Identification des processus éligibles, estimation des gains, priorisation selon le ROI et feuille de route d'automatisation.
Automatisation RPA : des robots fiables, de l'idée à la production
Intégrateur UiPath certifié Agentic
OPTEAM Services conçoit, développe et maintient des automatisations RPA depuis 2019. Partenaire UiPath certifié Agentic, avec des développeurs certifiés UiPath Automation Developer Professional, nous vous accompagnons du premier processus automatisé jusqu'à un programme d'automatisation à l'échelle de l'entreprise.
2019Premiers projets UiPath
AgenticPartenaire certifié UiPath
CertifiésDéveloppeurs Automation Developer Professional
Bout en boutDu cadrage à la maintenance
Qu'est-ce que la RPA ?
La RPA (Robotic Process Automation) consiste à confier à des robots logiciels les tâches répétitives que vos équipes réalisent sur ordinateur : saisir, copier, contrôler, rapprocher, envoyer. Le robot utilise vos applications comme un utilisateur, à travers leur interface ou leurs API, sans qu'il soit nécessaire de les modifier.
Associée à l'extraction intelligente de documents et aux agents IA, la RPA permet aujourd'hui d'automatiser des processus complets, y compris lorsqu'ils démarrent par un e-mail, un PDF ou une décision à prendre.
UiPath, et les autres plateformes
- UiPath est notre plateforme de référence. Elle réunit les robots, l'extraction de documents, les agents IA et leur orchestration. OPTEAM Services est partenaire UiPath certifié Agentic.
- Microsoft Power Automate convient bien aux automatisations proches de Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, Teams, Excel).
- Blue Prism et Automation Anywhere nous reprenons et maintenons aussi des robots existants sur ces plateformes. Nous recommandons toujours l'outil le plus adapté à votre contexte.
Notre accompagnement RPA
Développement de robots
Robots construits selon des standards éprouvés : gestion des erreurs, journalisation, tests et documentation.
Traitement intelligent de documents
Extraction des données de factures, bons de commande, contrats ou formulaires avec UiPath IXP (Document Understanding), avec validation humaine dans Action Center si nécessaire.
Mise en production et Orchestrator
Configuration d'Orchestrator dans le cloud ou sur vos serveurs : files d'attente, planification, droits d'accès et coffre-fort des identifiants.
Centre d'excellence
Gouvernance, règles de développement, suivi des gains et montée en compétences de vos équipes pour piloter l'automatisation dans la durée.
Maintenance et évolutions
Supervision de vos robots, correction des incidents et adaptation lorsque vos applications ou vos règles de gestion changent.
Ce qui fait un robot fiable en production
- Des exceptions prévues : chaque cas anormal est identifié, traité ou transmis à la bonne personne, sans bloquer le reste du traitement.
- Des identifiants protégés : les mots de passe des robots sont stockés dans un coffre-fort, jamais dans le code.
- Une supervision claire : vous savez à tout moment ce que le robot a traité, ce qui a échoué et pourquoi.
- Une documentation à jour : chaque robot est documenté pour pouvoir être repris, audité ou modifié facilement.
- Des gains mesurés : le temps gagné et les volumes traités sont suivis pour vérifier le retour sur investissement.
Les solutions que nous utilisons
UiPath Studio & OrchestratorDéveloppement et pilotage des robots- UiPath IXPExtraction des documents et des e-mails (dont Document Understanding)
Microsoft Power AutomateAutomatisations autour de Microsoft 365- Blue PrismReprise et maintenance de robots existants
- Automation AnywhereReprise et maintenance de robots existants
Notre méthode
- 1
Analyse & Audit
Nous identifions les processus éligibles à l'automatisation, évaluons les gains potentiels et définissons les priorités selon le ROI attendu.
- 2
Conception & Prototypage
Nous concevons les workflows, développons un premier prototype et validons rapidement la valeur ajoutée avec vos équipes.
- 3
Déploiement & Formation
Nous mettons les automatisations en production, assurons leur intégration dans votre SI et formons vos équipes à leur utilisation.
- 4
Monitoring & Optimisation
Nous surveillons vos automatisations, détectons les axes d'amélioration et optimisons leur performance dans la durée.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'automatisation RPA ?
La RPA (Robotic Process Automation) consiste à faire exécuter par des robots logiciels les tâches répétitives réalisées sur ordinateur, comme la saisie ou le contrôle de données entre plusieurs applications. Le robot agit comme un utilisateur, sans modifier vos applications.
Qu'est-ce qu'un intégrateur UiPath ?
Un intégrateur UiPath est une société de services partenaire de UiPath qui conçoit, développe, met en production et maintient des automatisations sur la plateforme UiPath pour le compte de ses clients. Il apporte la méthode, les bonnes pratiques et l'expérience nécessaires pour que les robots et les agents IA restent fiables en production.
Que signifie « partenaire certifié Agentic » ?
C'est une reconnaissance délivrée par UiPath aux partenaires capables de concevoir et de déployer des solutions d'automatisation agentique : des agents IA intégrés aux processus métiers et orchestrés avec les robots RPA et les équipes. OPTEAM Services détient cette certification.
Combien de temps faut-il pour mettre un premier robot en production ?
Pour un processus de complexité moyenne, il faut généralement compter quelques semaines entre le cadrage et la mise en production. Le délai dépend surtout de la stabilité du processus, de l'accès aux applications et de la disponibilité des équipes métier pour valider le robot.
Pouvez-vous nous aider à choisir les licences UiPath ?
Oui. Nous vous aidons à dimensionner les licences (robots, développeurs, Orchestrator dans le cloud ou sur vos serveurs, agents IA) en fonction des processus à automatiser et de leurs volumes, pour éviter de payer des licences inutilisées.
Pouvez-vous reprendre des robots développés par un autre prestataire ?
Oui. Nous commençons par un audit des robots existants (stabilité, documentation, sécurité), puis nous en assurons la maintenance et les évolutions, sur UiPath, Power Automate, Blue Prism ou Automation Anywhere.
Où intervenez-vous ?
OPTEAM Services est basée à Meudon, dans les Hauts-de-Seine. Nous intervenons partout en France et en Europe, sur site ou à distance.
Un processus à automatiser ?
Présentez-nous votre besoin : nous vous dirons ce qui est automatisable, avec quels gains, et par où commencer.